Note moyenne
4,8 / 5
Avis reçus
63
Taux de réponse
92 %
Temps de réponse
14 min
Répartition des notes
92 % de vos clients sont satisfaits (4 ★ et plus).
Points forts & axes d'amélioration
3 avis mentionnent un délai d'attente. Envoyez un message de confirmation pour réduire les annulations.
Avis récents
Aïssatou D.
Il y a 3 heures« Résultat parfait, je suis très contente de ma coiffure. Le salon est propre et l'équipe aux petits soins. »
Fatou K.
Il y a 2 jours« Service impeccable, ma tresse est magnifique. Je recommande vivement. »
Votre réponse
Merci Fatou pour ce retour si chaleureux. Toute l'équipe est ravie de vous avoir accueillie et nous serons heureux de vous revoir très vite.
Mamadou D.
Il y a 5 jours« Très bon accueil et salon propre. Petit délai d'attente mais le résultat en vaut la peine. »
Modèles de réponse
Choisissez un ton cohérent avec votre marqueChaleureux
« Un grand merci pour votre confiance et votre gentillesse. C'est toujours un plaisir de vous accueillir ! »
Professionnel
« Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre disposition. »
Concis
« Merci pour votre avis ! À très bientôt. »
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